根据四川省残联深化“量服5335”战略部署的要求，2017年将全面实施“开放量服”，即“开放量服”向全省持证残疾人开放，残疾人通过手机APP或电脑登录“开放量服”，能查看个人的基本信息、享受服务的信息，并能实现在“互动空间”内就有关问题与专业机构（组织）进行互动交流。
为了提高“开放量服”互动空间的专业化服务能力，四川省残联决定采用比选方式，采购四川省残疾人联合会2017年度“开放量服”互动空间法律服务，申请比选人应按照比选公告的要求提供比选方案，比选人通过比选评审小组综合评定比选方案内容及报价，最终确定一家律师事务所作为本项目中选人为“开放量服”互动空间提供法律服务。
    一、比选项目概况
1.比选人 :四川省残疾人联合会
    2.项目名称:2017年四川省“开放量服”互动空间法律服务
    3.资金来源预算内专项资金
    二、比选内容
    1.在“开放量服”互动空间基本构架的基础上，设置互动空间内开展法律咨询的相关栏目，提出符合法律咨询要求、方便残疾人与专业律师交流互动的功能设想。
    2.开展实时法律咨询服务。咨询服务的内容要涵盖现有法律服务的各个领域；要确保法定工作日工作时间至少有一名专业律师在互动空间内当班值守；对进入互动空间进行法律咨询的残疾人，当班值守的律师应在2小时内按照用户咨询要求作出解答，如果有特殊情况不能及时做出正确解答的，应告知咨询者并在24小时内作出回应。法定工作日外有残疾人咨询的，应确保在24小时内对有关问题进行回复。
    3.进行典型案例展示和残疾人普法宣传教育。原则上，每月至少要在互动空间内上传1件涉及残疾人维权的典型案例，8条与残疾人相关的法律条文及解释，通过互动空间普及残疾人法律知识，提高其依法维权的意识和能力。
    三、服务执行期限及质量考核
（一）服务执行期限为一年。
（二）服务质量考核
服务期满后，省残联组成考核组对“开放量服”互动空间服务质量进行考核，考核内容包含:
1.残疾人进入“开放量服”法律服务互动空间的人次；
    2.咨询问题的数量及回复率；
3.咨询问题回复及时性及正确率；
4.残疾人对问题回复的满意率评价情况。
    四、比选申请资格
申请比选的单位须是依照《中华人民共和国律师法》成立的，在国家司法行政主管部门合法登记注册，持有经年检合格的律师事务所执业证书，且在成都市内有固定营业场所的律师事务所及常驻工作人员，要求成立时间在5年以上（截至2025-08-04满5年）；合并、分立后按新的律师事务所计算时间。所内拟匹配为“开放量服”互动空间提供咨询服务的律师不得少于6人，且服务律师应具有3年以上（截至2025-08-04满3年）执业经验，年龄不得超过法定退休年龄。
申请比选单位内凡有一人有下列情况之一者，不得申请比选：
1.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员；
2.正接受立案审查的人员；
3.在公务员招录和事业单位招聘过程中被主管部门认定有考试作弊行为的人员；
4.被辞退未满5年的公务员和事业单位工作人员；
5.法律规定不得聘用的其他情形的人员。
五、比选申请的资料及要求
（一）资质及有关证明材料
1.法定代表人身份证明（附法定代表人身份证复印件加盖单位公章）
2.法定代表人授权委托书原件及受托人身份证明（法定代表人作为比选代表申请比选，则只需提供法定代表人身份证复印件）；
3.经有效年审的律师事务所执业证书（复印件加盖单位公章）；
4.拟配备律师执业资格证书。
5.税务登记证。
6.同时还需提交其他资料:
（1）比选申请人基本情况表。
（2）比选申请书真实有效承诺书。
7.可优先考虑的情况及证明资料:
（1）近三年有网络平台法律服务业绩；
（2）对残疾人维权及相关法律事务实践经验丰富；
（3） 具备社会责任感，经常从事与法律相关的公益性活动；
（4）团队或拟匹配律师曾荣获司法部门或律协表彰。
8.本项目不接受联合比选申请。
（二）比选服务报价书
    服务总报价控制在8万元以内，由两笔费用组成，一笔是基本服务费用，控制在中选价的60％以内；另一笔费用是服务质量保证费用，不得低于中选价的40％，服务期满经考核达到服务质量要求后予以支付。
（三）详细服务方案至少包括以下内容：
1.为残疾人提供法律咨询服务的项目清单 ;
2.服务的具体内容、实现方式;
3.对平台软件设计的具体要求;
4.确保服务实现的措施。
六、比选流程
1.发布公告
2025-08-04起在四川省残联官网上发布比选公告，申请比选单位达到3个及以上，进入比选程序。
2.比选申请报名时间、地点、方式
（1）报名时间：自2025-08-04起至2025-08-04止，上午8:30-12:00，下午14:00-18:00
（2）报名地点：四川成都市金牛区星辉东路6号四川省残疾人联合会维权处办公室（省残联行政楼三楼314 房间）。
（3）申请比选的单位在报名时需将所需资料在上述时间内交至报名地点。
3.资格审查、确定比选被邀请人
严格按比选公告条件进行资格审查，提交资料时需提供原件与复印件核对，经核对无误且符合条件的下发比选邀请函。
4.比选时间：
比选时间暂定于2025-08-04至6月14日，比选的具体事项另行通知。
5.考核、确定中选单位
    四川省残联相关人员组成评审小组，按《“开放量服”互动空间法律服务比选评分细则》（见附件）对被邀请参加比选的单位进行测评打分，得分最高者中选，同等分数下报价低者优先。
6.比选结果公示
本次比选结果确定中选人后，报四川省残联党组理事会批准后在四川省残联官网上进行公示。公示内容包含中选人的基本情况，测评考核结果和比选分数。同时公布监督举报电话，接受社会监督，公示期限为3天。
7.确定中选单位
公示期满后，没有反映问题或反映问题但不影响比选结果的，确定为本次采购项目服务单位；对反映有严重问题并查有实据的，取消中选资格；对反映有严重问题，但一时难以查实或难以否定的，暂缓办理相关手续，待查实后再决定是否中选。
七、监督
　　本次比选工作由四川省残联负责组织实施。在比选工作中，严格执行各项政策规定，自觉接受社会和群众的监督。从事比选工作的人员凡有需要回避关系的，要严格执行回避制度。对违反比选工作纪律和规定的相关人员，按有关规定予以处理。同时，对比选工作的各个环节，由四川省残联机关纪委负责全程监督。
咨询电话：028-83392286
监督电话：028-83326696
八、比选项目联系人姓名和电话：
采购项目联系人姓名：王老师
采购项目联系人电话：028-83392286

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         比选人：四川省残疾人联合会
         2025-08-04